Özel ERP Yazılım Firmaları | Erp Danışmanlık Hizmetleri
erp yazılım firmaları arasından doğru seçimi
yapmak, sadece yazılım lisansı almak değildir; süreç olgunluğu,
entegrasyon mimarisi, TCO (Toplam Sahip Olma Maliyeti) ve
değişim yönetiminin birlikte ele alınmasını gerektirir. Bu
rehber; ihtiyaç analizi, seçim kriterleri, danışmanlık modelleri
ve ölçülebilir başarı metrikleriyle kararınızı hızlandırır.
Video
Onex Yazılım
Kuruma özel CRM çözümü, standart yazılımların sınırlamalarını aşarak
şirketinizin ihtiyaçlarına göre şekillenen, müşteri ilişkilerinde
süreklilik ve performans artışı sağlayan ölçeklenebilir bir
mimaridir. Bu konuda CRM yazılımı geliştiren bir firma ya da şirket
arıyorsanız, en doğru ve en güncel adrestesiniz.
ERP seçim çerçevesi: ihtiyaç → kısa liste → POC → sözleşme →
canlıya geçiş.
Kurumsal Kaynak Planlama (ERP), finans, tedarik zinciri, üretim
(MRP), satış ve insan kaynaklarını tek bir omurgada birleştirir.
Ancak her işletmenin bağlamı farklıdır: KOBİ’lerde hızlı devreye
alma ve düşük bakım yükü önceliklenirken, kurumsal yapılarda
esneklik, ölçeklenebilirlik ve güçlü entegrasyon katmanı öne çıkar.
Bu farklılık, erp yazılım firmaları
ile yürütülen değerlendirme sürecinin metodik olmasını zorunlu
kılar.
Türkiye erp firmaları
Türkiye’de ERP ekosistemi; yerli ürün sağlayıcıları, küresel
markaların yerel temsilcilikleri ve bağımsız
erp danışmanlık firmaları ile geniş bir yelpazeye
sahiptir. Üretim ağırlıklı bölgelerde MRP/Shopfloor, perakende ve
e-ticarette POS/Omni-Channel, hizmet sektöründe proje ve saha servis
modülleri belirleyici rol oynar. Kısa liste oluştururken; sektör
referansları, modül olgunluğu, yerelleşme (e-fatura/e-irsaliye,
bordro), SLA düzeyi ve eğitim/uzaktan destek kapasitesini birlikte
değerlendirin.
Modül yoğunluğu sektörel önceliklere göre değişir; üretimde MRP,
perakendede POS/omnichannel.
Kriter
KOBİ
Orta Ölçek
Kurumsal
Lisans Modeli
SaaS (abonelik)
Karma (SaaS + kalıcı)
Kalıcı + bakım
Esneklik
Ön tanımlı akışlar
Konfigürasyon + eklenti
Geniş özelleştirme/API
Devreye Alma
4–12 hafta
3–6 ay
6–18 ay
İş Birimi Katılımı
Temel eğitim
Süreç sahipleri
PMO + değişim yönetimi
Yaklaşık TCO
Düşük
Orta
Yüksek
Karar matrisi, erp yazılım firmaları ile yapılacak
POC’lerde (Proof of Concept) somut karşılaştırma sağlar. Aynı
senaryoyu üç ayrı adayla koşturup; işlem adımı sayısı, kullanıcı
tıklaması, hata toleransı ve raporlama hızını ölçün.
Yerli erp yazılımları
Yerli çözümler; mevzuata uyum (e-belge, muhasebe tek düzen), Türkçe
destek ve rekabetçi maliyetleriyle öne çıkar. Ayrıca saha
ekipleriyle yakın çalıştıkları için, konfigürasyon ve eğitim
süreçlerinde hız sağlarlar. Yine de, büyüme planlarınızda çok uluslu
operasyon, çoklu dil/para birimi veya global tedarik ağı varsa, ürün
yol haritasını ve entegrasyon ekosistemini detaylıca sorgulamak
gerekir. Bu noktada erp yazılım firmaları ile
API/SDK görünürlüğü kritik bir değerlendirme başlığıdır.
Yerli çözümlerin güçlü yanı: yerelleşme ve mevzuat uyumu; ölçek
hedefi için yol haritasını inceleyin.
Erp danışmanlık firmaları
Danışmanlık firmaları; seçim süreci, RFP (Teklif Talep Dokümanı),
süreç modelleme (BPMN), veri temizliği ve canlıya geçişte bağımsız
bir kontrol mekanizması sunar. Özellikle kurum içi kaynakların
sınırlı olduğu durumlarda, uçtan uca proje yönetimi ve değişim
iletişimi (stakeholder mapping) outsorce edilebilir. Burada dikkat
edilmesi gereken, danışmanın hem ürün bağımsızlığı hem de sektör
tecrübesidir. Kısa listede yer alan
erp yazılım firmaları ile çıkar çatışması olmamasına özen
gösterin.
RFP kapsamı: modül listesi, entegrasyon uçları, veri göçü, SLA,
eğitim paketi, kabul kriterleri.
Başarı metrikleri: kapanan açık iş sayısı, cycle time, stok
doğruluğu, planlama hatası, rapor üretim süresi.
Proje yönetimi: PMO takvimi, risk matrisi, değişiklik talebi (CR)
yönetimi, versiyon planı.
RFP ile net kapsam; POC ile kanıt. Kapsam netliği, başarısız
devreye almaların en iyi ilacıdır.
ERP bütçe planlama ve TCO (Toplam Sahip Olma Maliyeti)
TCO; lisans/abonelik, bakım, donanım/bulut, danışmanlık, veri göçü,
entegrasyon, eğitim ve iç kaynak maliyetlerini kapsar. Kısa vadeli
ucuz teklifler, çoğu zaman entegrasyon ve veri kalitesi
başlıklarında ek yükler üretir.
erp yazılım firmaları
ile sözleşme öncesinde 3 yıllık TCO simülasyonu isteyin; kullanım
yoğunluğu, kullanıcı sayısı ve modül kapsamındaki artışlar için
fiyat skalası net olmalıdır.
Lisans/Abonelik: kullanıcı, çekirdek, işlem veya fatura başına.
Bakım/Yükseltme: yıllık %15–22 aralığında bakım yaygındır
(yaklaşık).
Bulut: CPU/RAM/depomaya göre ölçek; yedekleme ve HA dâhil.
Entegrasyon: ERP-e-ticaret, ERP-WMS, ERP-BI gibi köprüler.
Bilgi güvenliği ve süreklilik gereksinimleri için
ISO/IEC 27001
gibi çerçevelere uyum, özellikle bulut ERP’de sözleşmeye
eklenmelidir.
ERP ekosisteminde ilgili kavramlar
Aşağıdaki kavramlar, erp yazılım firmaları ile
yapacağınız değerlendirmelerde teknik ve iş açısından netlik sağlar.
Her biri için bir açıklama ve pratik bir kullanım cümlesi
bulacaksınız.
Kurumsal Kaynak Planlama (ERP)
Finans, tedarik, üretim ve İK süreçlerini ortak veri modeli üzerinde
birleştiren yönetim omurgasıdır. Örnek: “ERP sayesinde stok
doğruluğu %98’e çıktı.”
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
Potansiyel ve mevcut müşterilerin etkileşimlerini kayıt altına alan
ve satış hunisini görünür kılan sistemdir. Örnek: “CRM fırsatları
ERP sipariş akışına bağladık.”
Malzeme İhtiyaç Planlama (MRP)
Üretimde talep, stok ve kapasite verilerini kullanarak iş emirlerini
optimize eder. Örnek: “MRP ile fire oranını %3 azalttık.”
Sistemler arası veri alışverişini standartlaştırır. Örnek:
“ERP-e-ticaret API köprüsüyle sipariş aktarımı gerçek zamanlı oldu.”
Mikroservis Mimarisi
Bağımsız ölçeklenebilir servislerden oluşan mimari yaklaşımdır.
Örnek: “Mikroservisle kampanya motorunu ayrı ölçekledik.”
Değerlendirme adımları: ihtiyaçtan canlıya
1) İhtiyaç ve süreç haritalama
Mevcut akışları BPMN ile çıkarın; varyantları, manuel adımları ve iç
kontrol noktalarını işaretleyin. erp yazılım firmaları ile
paylaşılacak dokümana bu haritayı ekleyin.
2) Kısa liste ve demo senaryoları
Sektör örnekleri, referans aramaları ve özellik/olgunluk
değerlendirmesine dayalı 3–5 aday belirleyin. Tüm adaylara aynı demo
senaryosunu verin.
3) POC ve skor kartı
POC’ta işlem süresi, kullanıcı adımı, rapor üretim hızı, hata mesajı
kalitesi, parametre esnekliği için skor kartı uygulayın.
4) Sözleşme ve SLA
Bakım, yanıt/çözüm süreleri, yedeklilik, denetim logları, sürüm
yükseltme takvimi ve güvenlik ekleri (ör. ISO 27001) netleşmeli.
5) Canlıya geçiş ve değişim yönetimi
UAT, veri göçü provası, son kullanıcı eğitimi ve hipercare (ilk 4–6
hafta yakın destek) fazlarını takvimleyin.
Başarılı devreye alma: çoklu prova, net geri dönüş planı ve
görünür başarı metrikleri.
SL A ve güvenlik ekleri (yedeklilik, log, denetim) sözleşmede mi?
Eğitim içeriği ve hipercare planı yazılı mı?
Mini örnek: hızlı ölçeklenen perakendeci
Üç ayda 12 yeni satış noktası açan bir perakendeci, stok doğruluğu
ve tedarik gecikmeleriyle boğuşuyordu. Kısa listelenen
erp yazılım firmaları ile POC’ta aynı promosyon
senaryosunu koşturdu; gerçek zamanlı stok rezervasyonu sunan
çözümde kasa iade akışı %40 daha hızlı tamamlandı. Sözleşme
sonrası hipercare döneminde iade uyuşmazlıkları %25 azaldı.
Bonus: Onex Yazılım (Danışmanlık + Entegrasyon Odaklı Yaklaşım)
Onex Yazılım, süreç haritalama ve entegrasyon köprülerinde pragmatik
yaklaşımıyla öne çıkar; RFP hazırlığı, POC senaryo dizaynı,
ERP-e-ticaret ve ERP-WMS gibi alanlarda uçtan uca danışmanlık sunar.
Yaklaşık devreye alma süreleri, kapsam ve entegrasyon sayısına göre
değişir; bu nedenle Onex ekibi ile 3 yıllık TCO simülasyonu ve
kademeli devreye alma planı yapmanız faydalıdır.
erp yazılım firmaları ile çalışırken bağımsız
kontrol ve başarı ölçümü ihtiyacınız varsa, Onex’in skor kart ve
hipercare uygulamaları kararınızı hızlandırabilir.
SSS: ERP seçiminde sık sorulan sorular
Bulut mu, on-premise mi?
Regülasyon, veri egemenliği ve bütçe yapısı belirleyicidir. Çok
lokasyonlu ve hız odaklı yapılarda bulut avantajlıdır.
Veri göçü kimde?
Karma model yaygındır: müşteri veri temizliği yapar,
erp yazılım firmaları dönüşüm ve yükleme adımlarını
yönetir.
Proje süresi nasıl kısalır?
Net kapsam, aynı demo/POC senaryosu, sprint bazlı teslim ve sık UAT
döngüleri ile.
Raporlama ve BI nasıl ele alınır?
Standart raporlar + veri ambarı senaryosu birlikte planlanır; KPI
seti sözleşmede tanımlanır.
Destek ve SLA neden kritik?
Canlı operasyon kesintisizdir; yanıt/çözüm süreleri ve yükseltme
planı SLA ile garanti altına alınmalıdır.
Karar matrisi: hangi tip işletme hangi yaklaşımı seçmeli?
Senaryo
Önerilen Yaklaşım
Risk
Azaltma
Hızlı büyüyen e-ticaret
SaaS + güçlü API’lar
Senaryo karmaşıklığı
POC + kademeli rollout
Çok tesisli üretim
On-premise/karma + MRP/APS
Yüksek devreye alma
PMO + pilot fabrika
Hizmet/proje bazlı
Proje modülü + CRM entegrasyonu
Kapsam kayması
CR yönetimi + sprint planı
Onex Yazılım - Dijital Çözüm Ortağınız!
Özel Yazılım, Profesyonel ve Kurumsal Websitesi, Tasarım ve
Dijital Pazarlama İhtiyaçlarınız İçin Bize Ulaşabilirsiniz!